INFORMATIONS IMPORTANTES

MENTIONS LÉGALES

Mentions légles selon l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique :

Propriétaire ainsi que responsable de la rédaction et de la publication :

Inken Cambe
Entrepreneure Individuelle

Coaching et Conseil personnalisé
Ateliers pour Parents et tout professionnel travaillant avec des enfants
Analyse Transactionnelle (Transaktionsanalytische Beraterin, DGTA, Allemagne)

8 Rue Gérard Philipe
F-78260 Achères

SIREN : 879 650 455

Contact :
Tél. : 06 22 02 57 63
E-mail : info@inken-cambe.com

Hébergeur :
IONOS SE
Eigendorfer Str. 57
D-56410 Montabaur
Tél. : 0970 808 911

Lorsque vous visitez notre site web, IONOS collecte différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de IONOS :
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect de la DSGVO ( RGPD ).

CONDITIONS GéNéRALES

Mes Services

Ateliers „Faber & Mazlish“ & Ateliers Parents :
Ateliers de groupe pour parents et toute personne en contact avec des enfants pour approfondir sa communication adulte/enfant.
(voir offre actuelle publiée sur le site).
Les ateliers sont organisés à partir d’un nombre minimum de 4 participants. Les dates / horaires et lieux sont fixés individuellement.

Accompagnement personnel :
Pour les personnes qui souhaitent aborder un sujet particulier et évoluer dans un espace encore plus protégé.
60 minutes – sur rendez-vous

Prix

Ateliers : voir l’offre actuelle publiée sur le site

Accompagnement personnel : 60 € les 60 minutes (Réduction possible pour les personnes à revenu réduit. Merci de prendre contact avec moi.)

Modalités

Modalités de paiement :
Ateliers : Les frais de participation sont dû en totalité à l’inscription. Le règlement peut être effectué par chèque, virement ou en espèces.
Séances individuelles : Le règlement est dû à la fin de chaque séance et peut être effectué par chèque ou en espèces.
Des frais éventuels d’un virement depuis l’étranger sont à la charge du client.

Confidentialité :
Je m’engage à traiter de façon strictement confidentielle toutes les informations portées à ma connaissances lors de notre travail. Ces informations ne sont pas transmises à des tiers.

Rétractation / Annulation / Déplacement d’un rendez-vous ou atelier
Le participant d’un atelier peut se rétracter jusqu’à 15 jours avant le début de l’atelier. Les frais de participation versés à l’inscription lui seront restitués. Lors d’une rétractation après ce délais, un dédommagement d’un montant de 30€ sera facturé.
Les séances individuelles doivent être annulées ou reportées au plus tard 48 heures avant le rendez-vous, sinon la séance est due.

Modalités de règlement des litiges et loi applicable :
Les présentes Conditions Générales et Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit français.
En cas de contestation ou litige relative à ou trouvant son origine dans l’interprétation, l’exécution ou la résiliation des présentes Conditions Générales et Conditions Générales d’Utilisation et/ou la conclusion, l’exécution ou la résiliation d’un Service, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. Le Client est ainsi informé qu’il existe la possibilité de recourir à un médiateur via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL):
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R48100.

Si aucune solution amiable n’était trouvée, les parties conviennent que attribution exclusive de juridiction est faite aux tribunaux compétents de Versailles.

CONDITIONS GéNéRALES D’UTILISATION

Définitions

Site : le site internet objet des présentes conditions générales : www.inken-cambe.com

Client / Utilisateur : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Entrepreneur : le professionnel proposant ses services et propriétaire du Site.

Editeur : la personne en charge et responsable du contenu de la publication.

Prestations et Services : les prestations et services mises à disposition du client par l’Entrepreneur.

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci après dénommé « Information(s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par www.inken-cambe.com pour la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Informations Personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. L’Utilisateur ou le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce Site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par l’Éditeur, qui s’efforcera alors de garder cette interruption aussi brève que possible. Le Site web est mis à jour régulièrement par l’Éditeur. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’Utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

2. Objet du site web www.inken-cambe.com

Ce site web a pour objet de fournir des informations concernant l’ensemble des services proposés par Inken Cambe.

L’Éditeur s’efforce de fournir sur le Site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le Site sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le Site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

3. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le Site utilise la technologie JavaScript.

Le propriétaire du Site ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’Utilisateur du Site s’engage à accéder au Site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

Le Site www.inken-cambe.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’Hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

Le Propriétaire et l’Hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

4. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

Inken Cambe est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable du Propriétaire.

Toute exploitation non autorisée du Site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5. Limitations de responsabilité.

Le Propriétaire agit en tant qu’Éditeur du site. Il est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

L’Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au Site internet, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 3, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

L’Éditeur ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du Site.

Liens hypertextes

Ce Site contient des liens hypertextes vers des sites Internet de tiers. L’Éditeur décline toute responsabilité quant à leurs contenu. Je vous invite à me contacter si un lien hypertexte présent sur ce Site permettrait d’accéder à un site Internet de tiers proposant un contenu contraire aux lois ou aux bonnes mœurs.

CONFIDENTIALITé

Tous les termes en majuscules non-définis dans les présentes conditions sont définis dans les Conditions Générales d’Utilisation ci-dessus.

6. Protection de vos données personnelles.

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

L’Editeur de ce Site porte une grande importance à la protection de vos données personnelles. Il collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de la mise à disposition de ce Site, de ses Services ou de la communication à propos de ses Services exclusivement. Il collecte uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Lors de votre navigation sur ce Site, le propriétaire est amené à collecter et utiliser des données personnelles vous concernant. Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

6.1 Responsable du traitement des données personnelles

Responsable pour le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la navigation de l’Utilisateur sur le Site est son propriétaire : Inken Cambe, Micro-Entrepreneure (voir Mentions Légales).

Il s’engage à traiter vos données personnelles de façon confidentielle, selon la législation en vigueur et les conditions exposées ci-après.

6.2 Données collectées et leur finalité

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver les données personnelles que vous nous transmettez, telles que

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse postale
  • votre adresse IP

notamment lorsque vous :

  • nous transmettez de telles informations par le biais du formulaire de contact ;
  • nous transmettez de telles informations par email ou téléphone ;
  • utilisez notre Site Web (adresse IP).

et de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre la navigation sur le Site
  • pour la facturation, etc.
  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
  • pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
  • pour mener des campagnes de communication (mail) ou communiquer pour la réalisation d’un Service : numéro de téléphone, adresse email

Nous ne commercialisons pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Si pas mentionné autrement dans ces conditions, nous gardons vos données personnelles jusqu’à ce que la finalité pour le traitement des données prenne fin (voir 6.3 Vos droits).

Si vous avez donné votre consentement préalable afin de recevoir des courriels de notre part pour être informé(e) sur les prochains ateliers organisés, vous disposez du droit de retirer votre consentement à chaque moment (voir 6.3 Vos droits).

Formulaire de contact, courriel, téléphone

Si vous nous contactez par le biais du formulaire de contact, par courriel ou par téléphone, nous conserverons les données fournies par vous afin de pouvoir vous répondre et de pouvoir donner suite à des questions supplémentaires le cas échéant. Ces données ne seront pas communiquées à des tiers sans votre accord préalable (voir aussi „communication des données personnelles“).

6.3 Vos droits

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui le Propriétaire devra communiquer (ou non) leurs données, à un tiers qu’ils auront préalablement désigné

Dès que le Propritaire a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, il s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment nous utilisons ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter l’Editeur par écrit à l’adresse suivante :

Inken Cambe
8 Rue Gérard Philipe
78260 Achères.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que le Propriétaire corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à l’Entrepreneur par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, l’Utilisateur peut déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

6.4 Communication des données personnelles

Information sur le transfert de données dans des pays tiers comme les Etats-Unis

Lors de votre navigation sur le Site, vos données personnelles, comme votre adresse IP, peuvent être traitées par des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte dans le but d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site. Les données sont susceptibles d’être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne (tels que les Etats-Unis) dans le but de sécuriser le Site web. Ces pays ne garantissent pas un niveau de protection des données personnelles semblable avec celui en vigueur dans l’Union Européenne.

Pour sécuriser notre Site Web, nous faisons appel à „Wordfence“. Wordfence est un Plugin de la société Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave, Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (ci-après: „Wordfence“).

Wordfence sert à protéger notre Site Web contre des accès frauduleux ou des attaques informatiques malveillantes. A cette fin, notre Site Web établit une connexion avec les serveurs de Wordfence, pour que Wordfence puisse comparer les accès à notre site Web avec sa base de données et bloquer éventuellement un accès malveillant.

Nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à notre connaissance, nous en informons le Client dans les meilleurs délais et lui communiquons les mesures de corrections prises.

7. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’Utilisateur du Site n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, nous utilisons des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, nous prenons toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Clé-SSL

Ce Site Web utilise une clé SSL afin d’assurer au maximum la sécurité et la protection des Contenus que vous nous transmettez ( par ex.: vos demandes de renseignements ).  Vous reconnaissez une connexions sécurisée par le fait que le navigateur affiche „https://“ dans la barre de navigation et qu’un symbole de cadenas précède celle-ci. Quand la clé SSL est activée, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

COOKIES

8. Liens hypertextes « cookies »

Le site www.inken-cambe.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation du Propriétaire. Cependant, le Propriétaire n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

8.1. « Cookies »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Nous sommes susceptibles de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations nous permettent d’améliorer le contenu du Site, la navigation de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non accepter les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site de manière à ce que ces Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. L’Editeur informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque le Site ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, l’Editeur décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services proposés sur le Site, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour le Site d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. L’Editeur du Site pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

 

 

9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https:/www.inken-cambe.com est soumis au droit français.
En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Versailles